AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Agentur und NBT-Service zu Stande kommenden Dienstleistungsvertrages.Der als "Agentur" bezeichnete Partner hat die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit diesem Vertrag schriftlich zugestimmt.
1 Vertragspartei und Vertragsbedingungen
1.1. Die NBT-Service ist ein Vermittlungs-unternehmen und bietet nur Business-to-Business-Service an. Die NBT-Service (im Folgenden, NBT‘ genannt) tritt unter Ihrer Webseite www.nbt-service.de und auf der Webseite anderer Dienstleiter als Vermittler für Agenturen auf.1.2. Die NBT-Service erbringt als Mietwagen- und Transferdienstleister Dienstleistungen, die nur seine Vertragspartner eingehen, richtet das Angebot sich nicht an Endkunden.
1.3. In diesem Zusammenhang besteht keine vertragliche Beziehung zwischen NBT-Service und dem Kunden der Agentur, da NBT in keiner Weise an der Erbringung der Dienstleistung beteiligt ist. Die folgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Vermittlung von Verträgen.
1.4. Im Falle eines Verstoßes gegen die angegebenen Artikel sind alle Bedingungen der jeweiligen Agentur ungültig und die Entscheidung, die bestehende Zusammenarbeit fortzusetzen, liegt bei NBT-Service.
2 Dienstleistungen
2.1. NBT-Service ist eine zwischengeschaltete Institution als Reservierungs-Plattformanbieter, bei der die Lieferanteninstitution ihren Kunden ihr Produkt und / oder ihre Dienstleistung anbieten kann.2.2. Es stellt sicher, dass das angeforderte Produkt und / oder die angeforderte Dienstleistung an den verantwortlichen Lieferanten geliefert wird.
2.3. Die auf der Website angezeigten Informationen gehören dem jeweiligen Dienstleister und NBT ist nur zur Weitergabe dieser Informationen Dritter verpflichtet. Es ist nicht verantwortlich für den Inhalt des Produkts und die Bereitstellung der gekauften Dienstleistung.
3 Zahlung des Preises
3.1. Die Zahlungen für Buchungen, die über das Portal www.nbt-service.com getätigt werden, werden über das nach dem Vertrag gesendete und von der Bank der Agentur genehmigte Kontoabhebungsdokument (SEPA Lastschrift Dokument) vom Konto der Agentur abgebucht.3.2. Die Gebühren, die sich aus nicht erfolgreichen SEPA-Abbuchungen ergeben, gehen zu Lasten der Agentur. Die Agentur ist verpflichtet, diese Gebühren zu zahlen.
3.3. Die Agentur kann die Buchungskosten auch mit anderen Zahlungsmethoden auf der NBT Webseite vornehmen. Sie kann den Betrag direkt auf das NBT-Konto überweisen.
3.4. Die Buchungskosten müssen innerhalb von 2 Tagen nach der Buchung durch die Agentur an NBT-Service gezahlt werden.
3.5. Die NBT-Service behält sich das Recht vor, Rückbuchungsgebühren für Kreditkartenzahlungen oder automatische Zahlungen an den Kunden zu berechnen.
4 Beschränkung der Haftung
4.1. Die Haftung der NBT-Service ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Daneben haftet die NBT-Service wegen übernommener Garantien und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die die Vertragsdurchführung erst ermöglichen, auf deren Einhaltung ein Nutzer vertrauen darf und solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden.4.2. Die NBT-Service haftet nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Leistung selbst, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit der erforderlichen Sorgfalt vorgenommen wird.
4.3. Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften im Rahmen des Gesetzes haftet NBT für die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden.
4.4. Eine Haftung für die Richtigkeit erteilter Auskünfte besteht gemäß § 676 BGB nicht.
4.5. Die NBT-Service unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und genau sind, insbesondere in Bezug auf Preise, Einschränkungen und Fristen.
4.6. Die Agentur hat keinen Anspruch auf Ersatz für etwaige Schäden, die aufgrund eines Ausfalles der Webseite der NBT entstehen.
4.7. Hinsichtlich der Angaben zu Leistungen der diversen Anbieter, haftet nur der Anbieter selbst.
4.8. Die NBT steht nicht für dessen Beschreibung der Leistung oder dessen sonstigen Zusagen im Zusammenhang mit der zu erbringenden Leistung ein.
4.9. Die NBT haftet nicht für die tatsächliche Erbringung der jeweils gebuchten Leistung.
5 Pflichten der Agentur
5.1. Die Agentur ist für die Sicherheit, der von NBT bereitgestellten Zugangsdaten, verantwortlich.5.2 Diese Zugangsdaten werden nur von der Agenturinhaber/in und dem Personal verwendet bzw. an keinen Dritten weitergegeben.
5.3. Die Agentur ist für die Richtigkeit aller seiner Informationen und Daten, die während der Vertragsentstehung weitergegeben werden verantwortlich. Bei Änderung der Daten für die Kommunikation, wie die Telefonnummer oder neue E-Mail-Adresse sobald wie möglich an NBT weitergeleitet werden.
5.4. Die Agentur ist dafür verantwortlich, regelmäßig die E-Mail-Adresse zu überprüfengen, die NBT für die Kommunikation verwendet. Die NBT ist nicht verantwortlich für die Probleme, die aufgrund der nicht befolgten Mails, auftreten können.
5.5. Die Agentur ist sich darüber einig, dass die NBT-Service lediglich Leistungen vermittelt und sich die Dienste lediglich auf das Bereitstellen der oben genannten Plattform und das Weiterleiten der Aufträge beschränkt.
5.6. Die NBT-Service haftet nicht für die auf der Webseite angezeigten Preise und Informationen, soweit diese nicht vom jeweiligen Leistungserbringer stammen. Für Leistungsstörungen innerhalb der vermittelten Leistung ist die NBT nicht verantwortlich.
5.7. Die Agentur weist den Kunden durch geeignete Maßnahmen auf das tatsächliche Vertragsverhältnis hin.
5.8. Fristen die Agentur (Vertragspartner) hat Schäden und Schadensersatzansprüche dem Grunde nach innerhalb von fünf Werktagen anzuzeigen. Eine Bezifferung des Schadens hat innerhalb von vier Wochen zu erfolgen. Der Agentur bleibt es nachgelassen, die Frist zur Schadensbezifferung zu überschreiten, sofern ihm diese innerhalb der 4-Wochen-Frist unmöglich ist.
5.9. Abgelehnte Ansprüche sind von der Agentur innerhalb von drei Monaten gerichtlich geltend zu machen (Ausschlussfrist).
5.10. Haftungsfreistellung der Agentur stellt die NBT von Schadensersatzansprüchen seiner Kunden frei. Dies gilt nicht, wen der kausale Schaden auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der NBT beruht.
5.11. Die Agentur ist verpflichtet, die Informationen der Reservierungen des letzten Kunden korrekt in das System einzugeben. Die Richtigkeit der eingegebenen Informationen muss beim Endkunden erfolgen.
5.12. Die NBT kann nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch falsch eingegebene Informationen im System entstehen können.
5.13. Die Agentur darf Reservierungen für Erwachsene und nicht behinderte Endkunden vornehmen. Im Falle eines Problems behält sich NBT das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
5.14. Die Agentur muss sicherstellen, dass der Endkunde, der ein Auto gemietet hat, einen gültigen Führerschein besitzt.
5.15. Endkunden ohne Führerschein dürfen kein Auto mieten.
5.16. Das Fahrzeug darf nur von Personen benutzt werden, deren Namen bei der Reservierung genannt und im Vertrag vermerkt sind.
5.17. Der Fahrer, der das Fahrzeug fahren wird, muss mindestens 2 Jahre über einen gültigen Führerschein verfügen.
5.18. Reisepass/Personalausweis, Führerschein, Buchungsbestätigung müssen dem Offizier der Autovermietung während der Fahrzeugübergabe vorgelegt werden.
5.19. Bei Bedarf muss eine Anzahlung, die im Buchungsbestätigung erwähnt wird, geleistet werden.
5.20. Mietwagen werden nach Altersgruppen kategorisiert und unterschieden. Für Fahrzeuge in der Mittelklasse beträgt die Mindestaltersgrenze 21 Jahre, für Fahrzeuge des oberen Segments und höheren Klassen beträgt die Mindestaltersgrenze 27 Jahre.
§ 6 Pflichten des Kunden
6.1. Die Fahrzeuge umfassen eine Vollkasko, Versicherung, obligatorische Verkehrsversicherung und Diebstahlversicherung.6.2. Die Autovermietung sollte mit Entstehung von aller Arten von Schäden und Problemen sofort informiert werden.
6.3. Im Falle einer Beschädigung des Fahrzeugs beträgt die Beitragsgebühr 250 Euro, wenn der Mieter einen Mitvershuld besitzt.
6.4. Die Zeit, die aufgrund der Inhaftierung des Fahrzeugs durch die Behörden und die örtlichen Behörden vergangen ist, wird innerhalb der Mietdauer gezählt und ist, in der Mietgebühr miterhalten.
6.5. Damit alle Versicherungen für das Fahrzeug gültig sind, muss im Falle eines Unfalls die Autovermietung unverzüglich informiert werden, ohne den Standort des Fahrzeugs zu ändern.
6.6. Es muss die Bedingung erfüllt werden, dass der Fahrer bei dem Unfall nicht unter Alkohol- und Drogeneinfluss steht. Andernfalls werden Schäden, sowie materielle und moralische Verluste, die dem Dritten entstehen, vom Mieter eingezogen.
6.7. Im Falle eines Diebstahls des Fahrzeugs, sollte die nächstgelegene Polizei oder Gendarmeriestation benachrichtigt und die Autovermietung unverzüglich informiert werden.
6.8. Es sollte nach Angaben der Autovermietung gehandelt werden. Fahrzeuge sollten nicht zu einer Service- oder Reparaturwerkstatt gebracht werden, ohne die Autovermietung zu informieren und die Genehmigung einzuholen.
6.9. Die Polizei oder Gendarmerie sollte auch über jeden Unfall informiert werden.
6.10. Der Unfall- Schadens-, Alkohol- und Drogenbericht sollte aufbewahrt werden.
6.11. Probleme, die durch falsche und schlechte Kraftstoffzufuhr entstehen können, liegen in der Verantwortung des Fahrers/Mieters.
6.12. Nutzen Sie aus diesem Grund bekannte, Tankstellen und bewahren Sie Ihre Kraftstoffbelege ein Monat nach Mietende auf. Alle Verkehrsgebühren, Straßen-, Tunnel-, und Brückengebühren werden während der Mietzeit von dem Fahrer/Mieter übernommen.
6.13. Bei Problemen mit dem Fahrzeug, wendet sich bitte der Fahrer/Mieter an seinen Offizier der Autovermietung und seine Agentur.
6.14. NBT-Service kann nicht für ungemeldete Probleme verantwortlich gemacht werden.
6.15. NBT wird all seine Unterstützung leisten, um die Interessen der Parteien zu schützen und Lösungen für mögliche Fragen, in dem von ihm vorgenommenen Vorbehalt zu finden.
7 Rücktrittskosten
Im Falle Rücktrittsrechte bei Nicht- oder Schlechtleistung ist die Agentur der Ansprechpartner von NBT-Service. Stornierungsanfragen müssen schriftlich von der Agentur gestellt werden. Die Stornierungsanfragen von Endkunden werden nicht bearbeitet.7.1 Im Falle einer Stornierung von Mietwagenreservierungen
- Stornierungsanträge müssen schriftlich gestellt werden.
- Stornierung ist 24 Stunden vor der geplanten Abholung des Mietwagens möglich.
- Bei Stornierungen unter 24 Stunden vor der geplanten Abholung des Mietwagens sind 20% Stornierungsgebühren des Betrags anfällig.
- Stornierungsanträge müssen schriftlich gestellt werden.
- Stornierung ist 24 Stunden vor der geplanten Abholung des Mietwagens möglich.
- Bei Stornierungen unter 24 Stunden vor der geplanten Abholung des Mietwagens sind 20% Stornierungsgebühren des Betrags anfällig.